Paris en Clic

Política de Privacidade

Última atualização : 1º de maio de 2026

1. Coleta e Natureza das Informações Pessoais

Ao explorar o nosso site, é possível que solicitemos informações pessoais sobre você. A expressão "dados pessoais" abrange todas as informações que permitem identificar uma pessoa. Isso inclui, sem limitação, seu nome, sobrenome, endereços postal e eletrônico, números de telefone, detalhes de transações, dados de compras, bem como qualquer outra informação que você escolha nos fornecer. Este processo visa assegurar uma experiência personalizada em nosso site e atender suas necessidades específicas. Você tem sempre a opção de decidir quais informações deseja compartilhar conosco e manter o controle sobre seus dados pessoais.

2. Objeto da política e Responsável pelo tratamento

O objetivo desta política é fornecer informações detalhadas sobre como coletamos seus dados, garantindo estritamente o respeito aos seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 modificada. O responsável pelo tratamento é a sociedade PARIS EN UN CLIC, SAS com capital de 1 000 Euros, registrada sob o número 898 694 120 RCS Nanterre, com sede social na 1 rue du Débarcadère, 92700 Colombes.

3. Finalidades da coleta de dados

Seus dados são coletados com o objetivo de :

  • Gestão comercial : Assegurar a gestão dos pedidos (B2C e B2B), o envio de e-tickets, a faturação e o acompanhamento da relação com o cliente.
  • Comunicação : Enviar newsletters e mensagens promocionais, com a possibilidade de recusa no momento da coleta.
  • Melhoria dos serviços : Estabelecer estatísticas comerciais (Google Analytics 4) e gerir as avaliações sobre nossos serviços.
  • Segurança : Tratar os inadimplentes, combater a fraude e assegurar nossa plataforma.

4. Módulo interno de avaliações de clientes

Paris en un Clic desenvolveu sua própria solução de coleta de avaliações. Seus dados de avaliação não são compartilhados com nenhum prestador terceiro de certificação. Os dados coletados (nota, comentário, pseudônimo) são armazenados internamente de forma segura e publicados em nosso site para fins de transparência para nossos futuros usuários, sujeitos a moderação.

5. Destinatários e Transferência de Dados

O acesso aos seus dados é limitado aos membros da nossa equipe e aos nossos subcontratados técnicos (notadamente Vercel Inc. nos Estados Unidos para hospedagem, cujos transferência é regida pelas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, e nossos prestadores de pagamento seguro). Esses parceiros são contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade das suas informações. Além disso, de acordo com nossas obrigações legais, é possível que organismos públicos sejam destinatários dos seus dados em resposta a solicitações específicas.

Transferência : Não realizaremos nenhuma transferência, locação ou troca de seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados permanecerão estritamente sob o nosso controle.

6. Duração de Conservação dos Dados

  • Gestão de clientes e prospectos : Os dados relacionados à relação comercial são mantidos durante o tempo dessa relação. Para fins de prospecção, eles são mantidos por 5 anos a partir do fim da relação comercial (ou do último contato para um prospecto).
  • Dados de pagamento : As informações relacionadas às transações financeiras são confiadas ao nosso prestador de pagamento seguro. Não temos acesso aos seus números de cartão de crédito. Esses dados são mantidos por esse prestador em arquivos intermediários conforme o artigo L 133-24 do Código Monetário e Financeiro, ou seja, 13 meses após a data de débito (extensível a 15 meses em caso de pagamento com débito diferido), para fins de prova em caso de contestação.
  • Listas de oposição : Mantidas por no mínimo 3 anos a partir do exercício do direito de oposição.
  • Avaliações de clientes : Mantidas e exibidas por um período máximo de 5 anos.
  • Estatísticas e Cookies : Mantidos por um período máximo de 13 meses.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança robustas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos seus dados pessoais. Nesse sentido, utilizamos protocolos de segurança avançados (criptografia SSL/HTTPS) para impedir qualquer acesso não autorizado durante a sua transmissão em nosso site. Essa abordagem proativa reflete o nosso compromisso firme em manter um ambiente online seguro e confiável e em respeitar os padrões mais rigorosos em matéria de proteção de dados.

8. Cookies e Google reCAPTCHA

  • Cookies : Utilizamos cookies técnicos e de medição de audiência (Google Analytics). Você pode se opor ao armazenamento de cookies configurando o seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento adequado do site.
  • reCAPTCHA : Utilizamos o serviço reCAPTCHA da Google Inc. para proteger nossos formulários contra abusos automatizados. Seu endereço IP e possivelmente outros dados técnicos são transmitidos ao Google para este serviço. No entanto, o Google encurta o seu endereço IP dentro dos Estados membros da União Europeia, tornando-o assim anônimo. A coleta destes dados é regida pela Política de Privacidade do Google.

9. Consentimento

Ao compartilhar seus dados pessoais, você dá explicitamente o seu consentimento para a sua coleta e uso, em conformidade com os termos estabelecidos nesta política. Esta aprovação informada sublinha a sua confiança em nossa dedicação à transparência e ao respeito dos seus direitos.

10. Acesso aos Seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, você tem o direito de acessar, corrigir, limitar ou excluir seus dados pessoais. Para isso, você pode nos escrever para : contact@parisenunclic.fr ou por correio para Paris en un Clic, 1 rue du Débarcadère, 92700 Colombes. Informamos a existência da lista de oposição ao telemarketing “Bloctel” (https://conso.bloctel.fr). Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).