Paris en Clic

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mai 2026

1. Collecte et Nature des Informations Personnelles

En explorant notre site, il est possible que nous vous sollicitions afin d'obtenir des informations personnelles vous concernant. L'expression "données à caractère personnel" englobe l'ensemble des informations permettant d'identifier une personne. Cela inclut, sans s'y limiter, vos noms, prénoms, adresses postale et électronique, numéros de téléphone, détails de transactions, données d'achats, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer. Cette démarche vise à assurer une expérience personnalisée sur notre site et à répondre à vos besoins spécifiques. Vous avez toujours la possibilité de décider des informations que vous souhaitez partager avec nous et de maintenir le contrôle sur vos données personnelles.

2. Objet de la politique et Responsable du traitement

L'objectif de cette politique est de vous fournir des informations détaillées sur la manière dont nous collectons vos données, tout en veillant strictement au respect de vos droits, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Le responsable du traitement est la société PARIS EN UN CLIC, SAS au capital de 1 000 Euros, immatriculée sous le numéro 898 694 120 RCS Nanterre, avec son siège social au 1 rue du Débarcadère, 92700 Colombes.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données sont collectées dans le but de :

  • Gestion commerciale : Assurer la gestion des commandes (B2C et B2B), l'envoi de e-tickets, la facturation, et le suivi de la relation client.
  • Communication : Envoyer des newsletters et messages promotionnels, avec la possibilité de refus lors de la collecte.
  • Amélioration des services : Établir des statistiques commerciales (Google Analytics 4) et gérer les avis sur nos prestations.
  • Sécurité : Traiter les impayés, lutter contre la fraude et sécuriser notre plateforme.

4. Module interne d'avis clients

Paris en un Clic a développé sa propre solution de récolte d'avis. Vos données d'avis ne sont partagées avec aucun prestataire tiers de certification. Les données recueillies (note, commentaire, pseudonyme) sont stockées en interne de manière sécurisée et publiées sur notre site à des fins de transparence pour nos futurs utilisateurs, sous réserve de modération.

5. Destinataires et Cession des Données

L'accès à vos données est limité aux membres de notre équipe et à nos sous-traitants techniques (notamment Vercel Inc. aux États-Unis pour l'hébergement, dont le transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, et nos prestataires de paiement sécurisé). Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations. Par ailleurs, conformément à nos obligations légales, il est possible que des organismes publics soient destinataires de vos données en réponse à des demandes spécifiques.

Cession : Nous ne procéderons à aucun transfert, location ou échange de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données resteront strictement sous notre contrôle.

6. Durée de Conservation des Données

  • Gestion de clients et prospects : Les données liées à la relation commerciale sont conservées le temps de cette relation. À des fins de prospection, elles sont conservées 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (ou du dernier contact pour un prospect).
  • Données de paiement : Les informations liées aux transactions financières sont confiées à notre prestataire de paiement sécurisé. Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire. Ces données sont conservées par ce prestataire en archives intermédiaires conformément à l'article L 133-24 du Code monétaire et financier, soit 13 mois suivant la date de débit (extensible à 15 mois en cas de paiement à débit différé), à des fins de preuve en cas de contestation.
  • Listes d’opposition : Conservées au minimum 3 ans à compter de l'exercice du droit d'opposition.
  • Avis clients : Conservés et affichés pour une durée maximale de 5 ans.
  • Statistiques et Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes visant à garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Dans cette perspective, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (cryptage SSL/HTTPS) pour empêcher tout accès non autorisé pendant leur transmission sur notre site. Cette approche proactive reflète notre engagement ferme à maintenir un environnement en ligne sûr et fiable et à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données.

8. Cookies et Google reCAPTCHA

  • Cookies : Nous utilisons des cookies techniques et de mesure d'audience (Google Analytics). Vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur, bien que cela puisse affecter le bon fonctionnement du site.
  • reCAPTCHA : Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. pour sécuriser nos formulaires contre les abus automatisés. Votre adresse IP et éventuellement d'autres données techniques sont transmises à Google pour ce service. Cependant, Google raccourcit votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne, la rendant ainsi anonyme. La collecte de ces données est régie par la Charte de confidentialité de Google.

9. Consentement

En partageant vos données personnelles, vous donnez explicitement votre consentement à leur collecte et utilisation, en conformité avec les termes énoncés dans la présente politique. Cette approbation éclairée souligne votre confiance dans notre engagement envers la transparence et le respect de vos droits.

10. Accès à Vos Données Personnelles

En accord avec la législation en vigueur, vous bénéficiez du droit d'accéder, de corriger, de limiter ou de supprimer vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous écrire à : contact@parisenunclic.fr ou par voie postale à Paris en un Clic, 1 rue du Débarcadère, 92700 Colombes. Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » (https://conso.bloctel.fr). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).