Richtlinie zur Bewertungsverwaltung
Im Interesse der Transparenz und Fairness gegenüber unseren Nutzern verpflichtet sich die Gesellschaft PARIS EN UN CLIC, authentische, nützliche und den geltenden Vorschriften entsprechende Bewertungen zu veröffentlichen.
1. Sammlung der Bewertungen
Die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen stammen von Kunden, die über unsere Vertriebskanäle eine Buchung vorgenommen haben. Eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung kann nach der Dienstleistung gemäß unseren internen Auslösebedingungen versendet werden. Die Kunden können dann eine Bewertung abgeben und einen freien Kommentar hinterlassen, der gegebenenfalls mit Fotos ergänzt werden kann.
2. Überprüfung und Moderation
Jede Bewertung wird einer automatischen und/oder manuellen Überprüfung unterzogen, um ihre Übereinstimmung mit unseren Veröffentlichungsbedingungen zu gewährleisten. Beleidigende, verleumderische, diskriminierende, rechtswidrige, themenfremde oder offensichtlich betrügerische Inhalte können abgelehnt oder entfernt werden. Je nach Konfiguration unseres Systems können einige Bewertungen automatisch veröffentlicht werden, wenn sie unseren Kriterien entsprechen, während andere auf eine Validierung warten.
3. Veröffentlichung, Ablehnung und Fristen
Nur validierte Bewertungen werden öffentlich angezeigt. Wenn eine Bewertung abgelehnt wird, kann sie mit einem internen Ablehnungsstatus klassifiziert werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bewertung, die diese Regeln nicht einhält, nicht zu veröffentlichen, ohne dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet. Bewertungen können bei Bedarf (offensichtlicher Fehler, Meldung, rechtliche Entwicklung) aufbewahrt, aktualisiert oder depubliziert werden.
4. Berechnung der Bewertungen und Information der Nutzer
Die angezeigten Durchschnittsbewertungen werden aus den veröffentlichten Bewertungen berechnet, basierend auf einem arithmetischen Mittel der betreffenden Bewertungen. Die Anzeigemodalitäten (Rundungen, Umfang der berücksichtigten Bewertungen, Unterscheidung zwischen Website-Bewertung / Produktbewertung) hängen von den betroffenen Bildschirmen ab. Unser Ziel ist es, ehrliche, lesbare und nützliche Informationen bereitzustellen, um den Nutzern bei ihrer Entscheidung zu helfen.