<\/p>\n
Los servicios disponibles en el sitio web www.parisenunclic.fr son ofrecidos por la empresa Paris en un Clic, con domicilio social en 1 rue du D\u00e9barcad\u00e8re, 92700 Colombes, registrada con el n\u00famero 898 694 120 RCS Nanterre. Paris en un Clic est\u00e1 especializada en la venta de actividades de ocio, en particular entradas para espect\u00e1culos, museos, exposiciones, cenas-espect\u00e1culo y cruceros por el Sena.<\/p>\n
\u00abSitio\u00bb: se refiere al sitio de Internet www.parisenunclic.fr publicado por la empresa PARIS EN UN CLIC (en adelante, LA EMPRESA).<\/p>\n
\u00abServicio\u00bb: se refiere a cualquier oferta de servicios tur\u00edsticos, de ocio y de billetes de espect\u00e1culos, propuesta por LA EMPRESA o uno de sus proveedores de servicios.<\/p>\n
\u00abUsuario\u00bb: se refiere a cualquier persona que utilice el Sitio o el centro de llamadas de LA EMPRESA para reservar servicios u obtener informaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00abCliente\u00bb: se refiere a cualquier persona que haya realizado una compra validada en el Sitio y que haya aceptado las Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n
\u00abPedido\u00bb: se refiere a cualquier reserva o compra validada realizada por el usuario directamente en el Sitio o directamente por tel\u00e9fono con uno de nuestros agentes.<\/p>\n
\u00abOpci\u00f3n\u00bb: se refiere a cualquier producto adicional, no obligatorio, ofrecido como complemento de un servicio.<\/p>\n
\u00abBono\u00bb, \u00abBono de canje\u00bb o \u00abBillete electr\u00f3nico\u00bb: Documento, emitido por LA EMPRESA, que permite obtener los servicios solicitados en el Sitio a los proveedores de servicios de LA EMPRESA.<\/p>\n
\u00abProveedor\u00bb: Cualquier proveedor, prestador de servicios o socio de LA EMPRESA que preste los servicios reservados o adquiridos.<\/p>\n
\u00abDescripci\u00f3n\u00bb: Se refiere a las descripciones de los productos o servicios tur\u00edsticos ofrecidos en el sitio web.<\/p>\n
\u00abCondiciones Generales de Venta\u00bb o \u00abCGV\u00bb: se refiere a las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n
Las presentes CGV rigen todas las reservas o compras de servicios realizadas en el sitio web www.parisenunclic.fr. Entran en vigor en la fecha de su actualizaci\u00f3n y pueden ser modificadas por la empresa con informaci\u00f3n actualizada disponible en l\u00ednea. Se recomienda a los usuarios que las consulten regularmente para estar informados de cualquier cambio.<\/p>\n
Las CGV son oponibles al Cliente, que reconoce, marcando una casilla prevista a tal efecto, haberlas le\u00eddo y aceptado antes de realizar un pedido. Todo pedido realizado a LA EMPRESA implica la aceptaci\u00f3n incondicional de las disposiciones de las CGV.<\/p>\n
Adem\u00e1s, las CGV pueden ser completadas por condiciones particulares especificadas en la descripci\u00f3n del Servicio, que prevalecen sobre las CGV.<\/p>\n
Todos los servicios vendidos en el sitio Web Paris en un Clic han sido validados por cada uno de los proveedores de servicios.<\/p>\n
El contenido de las descripciones (en particular los men\u00fas) y los elementos visuales pueden ser modificados o cambiados durante el a\u00f1o, lo que puede dar lugar a una diferencia en el servicio entre la fecha de reserva y la fecha de llegada. Estas modificaciones no podr\u00e1n en ning\u00fan caso dar lugar a una reclamaci\u00f3n, por reducci\u00f3n alguna, ni comprometer la responsabilidad de LA EMPRESA.<\/p>\n
Todos los precios se indican en euros, IVA incluido.<\/p>\n
Los precios indicados en la p\u00e1gina web no podr\u00e1n ser superiores a los precios fijados por el proveedor de servicios a LA EMPRESA. Tanto LA EMPRESA como el colaborador se reservan el derecho de reducir los precios en el marco de ofertas especiales.<\/p>\n
Las tarifas de los servicios individuales ofrecidos corresponden a la tarifa v\u00e1lida en el momento de la compra por parte del cliente. Pueden estar sujetas a cambios durante el a\u00f1o sin previo aviso. Para cualquier reserva no abonada en el momento de un aumento de precio, se solicitar\u00e1 un suplemento con el fin de ajustarse al precio vigente en la fecha de pago.<\/p>\n
Los servicios propuestos por LA EMPRESA est\u00e1n sujetos a la disponibilidad y a las existencias de sus colaboradores. Como intermediario entre sus clientes y los locales, restaurantes u otros prestatarios de servicios, Paris en un Clic declina toda responsabilidad en caso de indisponibilidad, anulaci\u00f3n, aplazamiento o modificaci\u00f3n de las prestaciones reservadas a trav\u00e9s de sus servicios. En consecuencia, no se podr\u00e1 reclamar ninguna indemnizaci\u00f3n a LA EMPRESA.<\/p>\n
El usuario puede reservar su servicio directamente en el sitio web, por tel\u00e9fono con un agente de Paris en un Clic o a trav\u00e9s del formulario de contacto.<\/p>\n
Para realizar un pedido, el usuario rellena su cesta virtual, indicando los servicios seleccionados y las cantidades solicitadas, despu\u00e9s hace clic en el bot\u00f3n \u00abReservar ahora\u00bb y facilita los datos de entrega solicitados. Puede comprobar los detalles de su pedido y su precio total y volver a las p\u00e1ginas anteriores si es necesario para corregir alg\u00fan error o modificar su pedido. Para realizar la reserva definitiva del servicio, se invita al usuario a leer las CGC, aceptarlas marcando la casilla correspondiente y, a continuaci\u00f3n, hacer clic en el bot\u00f3n \u00abConfirme su reserva\u00bb. A continuaci\u00f3n, se dirige al Cliente a la herramienta de pago seguro y se le pide que facilite sus datos bancarios. Paris en un Clic enviar\u00e1 inmediatamente al Cliente un correo electr\u00f3nico de acuse de recibo del pedido y del pago. El Usuario se compromete a proporcionar informaci\u00f3n verdadera y exacta para s\u00ed mismo y para cualquier beneficiario que represente, y acepta que el uso del sitio www.parisenunclic.fr es exclusivamente para fines personales no comerciales o para realizar solicitudes leg\u00edtimas de reserva de Servicios, excluyendo cualquier uso especulativo, falso o fraudulento, as\u00ed como el uso de robots u otros medios automatizados para acceder al Sitio sin autorizaci\u00f3n espec\u00edfica de LA EMPRESA.<\/p>\n
El pago podr\u00e1 efectuarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito hasta el \u00faltimo momento, o mediante transferencia bancaria, siempre que se disponga de un plazo de antelaci\u00f3n suficiente. En este caso, la solicitud de reserva no se confirmar\u00e1 hasta que se haya recibido el pago. S\u00f3lo las reservas pagadas en su totalidad se considerar\u00e1n v\u00e1lidas y dar\u00e1n acceso al servicio solicitado. LA EMPRESA no podr\u00e1 ser considerada responsable de los pagos no recibidos en la fecha de la prestaci\u00f3n o fuera del plazo indicado por LA EMPRESA.<\/p>\n
Una vez validado el pago de la prestaci\u00f3n, Paris en un Clic enviar\u00e1 instant\u00e1neamente al cliente una confirmaci\u00f3n del pedido o los billetes electr\u00f3nicos por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n indicada. Esta informaci\u00f3n se indica en la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n
El cliente deber\u00e1 presentar este documento al prestatario, de lo contrario no podr\u00e1 beneficiarse de los servicios en cuesti\u00f3n. En caso de p\u00e9rdida u olvido de este documento, el cliente podr\u00e1 recuperarlo en cualquier momento en el espacio dedicado que se le habr\u00e1 creado autom\u00e1ticamente en el momento de la reserva y cuyo enlace se le habr\u00e1 enviado al confirmar su reserva. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con los agentes de Paris en un Clic por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n contact@parisenunclic.fr o por tel\u00e9fono en el n\u00famero 01 89 16 84 62.<\/p>\n
En caso de no poder presentar el bono Paris en un Clic, los establecimientos tendr\u00e1n derecho a solicitar el pago \u00edntegro de la prestaci\u00f3n in situ, sin que Paris en un Clic tenga obligaci\u00f3n alguna de reembolsar al cliente las sumas abonadas. En determinados casos, se le podr\u00e1 pedir que presente un documento de identidad, en particular para comprobar la edad de una persona beneficiaria de una tarifa infantil.<\/p>\n
Salvo error manifiesto, LA EMPRESA no podr\u00e1 ser considerada responsable de la no recepci\u00f3n de los billetes electr\u00f3nicos o del bono de cambio por parte del cliente como consecuencia de que \u00e9ste haya introducido datos de contacto incorrectos o de que un buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico bloquee la recepci\u00f3n de nuestros correos electr\u00f3nicos. El correo electr\u00f3nico utilizado por LA EMPRESA para enviar el billete electr\u00f3nico se considerar\u00e1 aut\u00e9ntico. LA EMPRESA, que dispone de duplicados de las reservas, puede ser contactada por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del formulario. Los agentes de Paris en un Clic tratar\u00e1n cada solicitud de duplicado lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible, pero sin ninguna obligaci\u00f3n en cuanto al plazo.<\/p>\n
Al participar en nuestras actividades, el cliente se compromete a cumplir todas las obligaciones espec\u00edficas relativas a la seguridad, impuestas por la legislaci\u00f3n vigente. El cliente debe asegurarse de que cumple todas las condiciones requeridas para participar en la actividad. La EMPRESA y sus socios no podr\u00e1n ser considerados responsables del incumplimiento de estas obligaciones por parte del cliente.<\/p>\n
En el caso de las prestaciones con indicaci\u00f3n de hora, la hora de inicio se indica en el momento de la reserva y tambi\u00e9n se indica en todos los bonos enviados. Para estos servicios, el cliente deber\u00e1 presentarse como muy tarde 30 minutos antes de la hora de inicio, recordatorio que tambi\u00e9n se indica en los documentos digitales. LA EMPRESA no podr\u00e1 ser considerada responsable, ni podr\u00e1 reclamarse reembolso o indemnizaci\u00f3n alguna, en caso de retraso por parte del cliente.<\/p>\n
En el caso de los servicios sin fecha – billetes electr\u00f3nicos que pueden utilizarse en la fecha y hora elegidas por el cliente durante un periodo de N meses – el cliente puede utilizar las horas indicadas en la fecha de compra en los documentos digitales y en el sitio web. Como los billetes electr\u00f3nicos son v\u00e1lidos durante mucho tiempo (de 12 a 24 meses), invitamos a los clientes a comprobar si hay actualizaciones de los horarios antes de venir.<\/p>\n
Los cheques regalo Paris en un Clic s\u00f3lo pueden reservarse y convertirse en la P\u00e1gina Web para determinados servicios a un precio fijo y en una fecha determinada.<\/p>\n
Los cheques regalo pueden utilizarse a trav\u00e9s de la p\u00e1gina: https:\/\/www.parisenunclic.fr\/bon-cadeau\/ introduciendo los n\u00fameros de referencia. A continuaci\u00f3n, tendr\u00e1 acceso a la disponibilidad del servicio elegido.<\/p>\n
El valor de los cheques regalo corresponde al precio del servicio en el momento de la compra. En caso de que el proveedor del servicio modifique el precio, se mantendr\u00e1 el valor nominal del cheque regalo, pero se le aplicar\u00e1 un recargo para ajustarse a la lista de precios vigente. En caso de que un servicio ya no pueda prestarse, el valor nominal del cheque regalo podr\u00e1 utilizarse para todos los servicios ofrecidos en el sitio web Paris en un Clic. En este caso particular, la conversi\u00f3n del cheque regalo ser\u00e1 efectuada por los equipos de Paris en un Clic, que deber\u00e1n ser contactados en contact@parisenunclic.fr.<\/p>\n
Paris en un Clic se reserva el derecho de anular cualquier cheque regalo obtenido fraudulentamente y no se hace responsable de las p\u00e9rdidas o robos. Todas las ventas de cheques regalo son definitivas y no reembolsables.<\/p>\n
De conformidad con el art\u00edculo L121-20-04 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, las entradas para espect\u00e1culos y servicios no est\u00e1n sujetas a derecho de retractaci\u00f3n. No obstante, las reservas efectuadas a trav\u00e9s de Paris en un Clic podr\u00e1n modificarse a petici\u00f3n del cliente hasta 72 horas antes del espect\u00e1culo. Se cobrar\u00e1 una tasa por cualquier solicitud de aplazamiento de un servicio (20% del importe total, pero no menos de 30 euros por participante). Los importes ya abonados no son reembolsables en caso de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n
En caso de anulaci\u00f3n por parte del proveedor de servicios, una fecha podr\u00e1 aplazarse gratuitamente, salvo en caso de fuerza mayor, y con excepci\u00f3n de los billetes electr\u00f3nicos para los que la fecha seleccionada es una fecha b\u00e1sica pero que tienen una validez larga indicada en la informaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre los servicios en cuesti\u00f3n (por ejemplo, los billetes electr\u00f3nicos de Bateaux Mouches v\u00e1lidos durante 24 meses). En caso de imposibilidad de reprogramaci\u00f3n, las sumas abonadas a Paris en un Clic, con exclusi\u00f3n de los gastos de reprogramaci\u00f3n ya efectuados, se reembolsar\u00e1n \u00edntegramente al cliente.<\/p>\n
LA EMPRESA no podr\u00e1 ser considerada responsable y no tendr\u00e1 derecho a ninguna indemnizaci\u00f3n en caso de no ejecuci\u00f3n, modificaci\u00f3n o retraso de una prestaci\u00f3n por parte del prestatario o de una de las obligaciones descritas en las presentes CGV, por razones relativas a la seguridad del cliente o debido a un acontecimiento de fuerza mayor. Por \u00abfuerza mayor\u00bb se entiende cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible, tal y como se define en el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s (huelgas, inundaciones, etc.).<\/p>\n
En caso de litigio, el Cliente deber\u00e1 dirigirse en primer lugar al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de Paris en un Clic por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n contact@parisenunclic.fr o por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente direcci\u00f3n: 1 rue du D\u00e9barcad\u00e8re, 92700 Colombes.<\/p>\n
De conformidad con los art\u00edculos L.616-1 y R.616-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, ofrecemos un servicio de mediaci\u00f3n en materia de consumo. El organismo de mediaci\u00f3n elegido es: CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En caso de litigio, puede presentar su reclamaci\u00f3n en su p\u00e1gina web: https:\/\/cnpm-mediation-consommation.eu o por correo postal escribiendo a CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la Lib\u00e9ration – 42400 Saint-Chamond.<\/p>\n
El cliente y LA EMPRESA son libres de decidir si desean recurrir a la mediaci\u00f3n y, en caso de recurrir a la mediaci\u00f3n, tambi\u00e9n son libres de aceptar o rechazar la soluci\u00f3n propuesta por el mediador.<\/p>\n
Paris en un Clic s\u00f3lo act\u00faa como intermediario entre sus clientes y los locales, restaurantes o prestatarios de servicios, y no podr\u00e1 ser considerado responsable en caso de anulaci\u00f3n, aplazamiento o modificaci\u00f3n de las prestaciones que hayan sido reservadas a trav\u00e9s de sus servicios. Cualquier solicitud relativa a las condiciones de reserva y recepci\u00f3n del bono deber\u00e1 enviarse por correo electr\u00f3nico a: contact@parisenunclic.fr.<\/p>\n
Todos los elementos del sitio, www.parisenunclic.fr, son y seguir\u00e1n siendo propiedad intelectual exclusiva de Paris en un Clic. Nadie est\u00e1 autorizado a reproducir, explotar o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, ning\u00fan elemento del sitio, ya sea en forma de fotos, logotipos, elementos visuales o textos, sin el acuerdo expreso de LA EMPRESA o del socio en cuesti\u00f3n.<\/p>\n
La venta de entradas objeto de las presentes condiciones de venta est\u00e1 sujeta a la legislaci\u00f3n francesa. Para cualquier controversia o litigio, el tribunal competente ser\u00e1 el de Versalles (Francia).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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